Το Cherrybox είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα beauty discovery που βοηθά κάθε γυναίκα να ανακαλύπτει και να επιλέγει προϊόντα ομορφιάς που πραγματικά της ταιριάζουν, χωρίς άσκοπες δοκιμές και απογοητευτικές αγορές.

Η φιλοσοφία του είναι απλή: στον κόσμο της ομορφιάς υπάρχουν αμέτρητες επιλογές, αλλά ο χρόνος και η δυνατότητα δοκιμής είναι περιορισμένα. Το Cherrybox αναλαμβάνει να δοκιμάζει, να αξιολογεί και να επιλέγει προϊόντα από ελληνικά και διεθνή brands, δημιουργώντας επιμελημένες εμπειρίες ομορφιάς μέσα από: • τη μηνιαία συνδρομή Cherrybox, • τα Seasonal & Special edition beauty boxes, • το Create Your Own Box experience, όπου επιλέγετε εσείς τα προϊόντα σας, • και το ολοκληρωμένο e-shop καλλυντικών.

Τα Seasonal Boxes περιέχουν 6 προϊόντα. Τα μηνιαία συνδρομητικά κουτιά περιέχουν 5 προϊόντα σε travel & full size συσκευασία. Στο Create Your Own Box, επιλέγετε 5 προϊόντα + 1 extra free gift.

Η συνδρομή Cherrybox σου δίνει τη δυνατότητα να λαμβάνεις κάθε μήνα ένα curated beauty box με επιλεγμένα προϊόντα skincare, makeup και self-care σε προνομιακή τιμή.

Κάθε Cherrybox περιλαμβάνει 5 προϊόντα σε full ή travel size συσκευασία, επιλεγμένα από την ομάδα Cherrybox.

Το Cherrybox αποτελεί εμπειρία discovery, επομένως τα προϊόντα παραμένουν έκπληξη. Ενδέχεται να αποκαλύπτονται sneak peeks.

Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα σύμφωνα με τον κύκλο που έχετε επιλέξει και την ημερομηνία έναρξής της. Για παράδειγμα, αν έχετε επιλέξει μηνιαία συνδρομή και η πρώτη χρέωση πραγματοποιήθηκε στις 05/06, τότε η επόμενη αυτόματη χρέωση θα πραγματοποιηθεί στις 05/07.

Η πληρωμή πραγματοποιείται με κάρτα καθώς και διαθέσιμες ψηφιακές μεθόδους πληρωμής που εμφανίζονται στο checkout.

Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών Stripe.

Με την εγγραφή σου λαμβάνεις το Cherrybox που είναι ενεργό τη στιγμή της αγοράς και διαθέσιμο σε απόθεμα.

Αν το ενεργό Cherrybox έχει εξαντληθεί, η συνδρομή σου ξεκινά με το επόμενο διαθέσιμο box.

Οι αποστολές των συνδρομητικών κουτιών πραγματοποιούνται συνήθως μέσα σε 2–3 εργάσιμες ημέρες από τη χρέωση. Στην περίπτωση 3μηνων ή 6μηνων συνδρομών, κάθε επόμενο κουτί αποστέλλεται περίπου την αντίστοιχη ημερομηνία του επόμενου μήνα, με βάση την ημερομηνία δημιουργίας της αρχικής παραγγελίας σας. Παράδειγμα: Αν ενεργοποιήσατε τη συνδρομή σας στις 20 Απριλίου και παραλάβατε το κουτί Απριλίου, το επόμενο κουτί σας (Μαΐου) θα αποσταλεί περίπου στις 20 Μαΐου και θα το παραλάβετε συνήθως έως τις 25 Μαΐου, ανάλογα με την courier και την περιοχή σας.

Το Cherrybox αποστέλλεται στη διεύθυνση που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό σου τη στιγμή της προετοιμασίας αποστολής.

Μπορείς να ενημερώσεις στοιχεία όπως διεύθυνση αποστολής μέσα από τον λογαριασμό σου πριν ξεκινήσει η προετοιμασία αποστολής.

Μπορείς να ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή μέσα από τον λογαριασμό σου ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία: 1. Κάνε είσοδο στον λογαριασμό σου πατώντας Σύνδεση (εικονίδιο ανθρωπάκι) 2. Επίλεξε το πεδίο "Οι Συνδρομές μου" από το μενού στα αριστερά 3. Βρες τη συνδρομή που θέλεις να ακυρώσεις και πάτα "Προβολή" 4. Επίλεξε "Ακύρωση" Η ακύρωση θα ισχύσει για την επόμενη περίοδο χρέωσης. Σημαντικό: Εάν η ακύρωση δεν πραγματοποιηθεί πριν από την προγραμματισμένη ανανέωση της συνδρομής, η χρέωση θα ολοκληρωθεί κανονικά και θα αποσταλεί το αντίστοιχο κουτί του μήνα. Mετά την πραγματοποίηση της χρέωσης δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, γι’ αυτό συνιστούμε να προχωράτε εγκαίρως στην ακύρωση εφόσον δεν επιθυμείτε τη συνέχιση της συνδρομής.

Η ακύρωση θα ισχύσει για την επόμενη περίοδο χρέωσης. Εάν η ακύρωση δεν πραγματοποιηθεί πριν από την προγραμματισμένη ανανέωση της συνδρομής, η χρέωση θα ολοκληρωθεί κανονικά και θα αποσταλεί το αντίστοιχο κουτί του μήνα. Σημειώνουμε επίσης ότι μετά την πραγματοποίηση της χρέωσης δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, γι’ αυτό συνιστούμε να προχωράτε εγκαίρως στην ακύρωση εφόσον δεν επιθυμείτε τη συνέχιση της συνδρομής.

Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές για κουτιά που έχουν ήδη χρεωθεί ή αποσταλεί.

Δεν υποστηρίζονται επιστροφές εκτός εάν υπάρχει πρόβλημα με κάποιο προϊόν.

Το συνδρομητικό Cherrybox αποστέλλεται και στην Κύπρο. Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται στα 8€ ανά μηνιαία αποστολή και προστίθεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση 3μηνης ή 6μηνης συνδρομής, τα μεταφορικά υπολογίζονται για κάθε μηνιαία αποστολής ξεχωριστά. Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με το προγραμματισμένο dispatch κάθε μήνα.

Όχι, δεν είναι αναγκαίο να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό για να παραγγείλετε μεμονωμένα κουτιά ή προϊόντα από τo Cherrybox. Η δημιουργία λογαριασμού είναι απαραίτητη μόνο στην περίπτωση που θέλετε να κάνετε Συνδρομή. Σε κάθε περίπτωση, δημιουργώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό, σας δίνεται η δυνατότητα να αποθηκεύσετε προσωπικά στοιχεία και διευθύνσεις αποστολής ώστε να μην χρειάζεται να τα γράφετε σε κάθε παραγγελία σας. Επίσης, σας δίνεται η δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε την Λίστα Επιθυμιών (My Wishlist).

Η συνδρομή Cherrybox σου δίνει τη δυνατότητα να λαμβάνεις κάθε μήνα ένα curated beauty box με επιλεγμένα προϊόντα skincare, makeup και self-care σε προνομιακή τιμή.

Για να αποκτήσετε συνδρομή Cherrybox χρειάζεται να έχετε λογαριασμό στο site. Η διαδικασία είναι απλή: Κάνετε σύνδεση ή εγγραφή στον λογαριασμό σας. Επιλέγετε το συνδρομητικό πλάνο που επιθυμείτε (μηνιαίο, τρίμηνο, εξάμηνο κ.λπ.). Ολοκληρώνετε την πληρωμή στο checkout. Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας, η συνδρομή ενεργοποιείται και θα λαμβάνετε αυτόματα τα Cherrybox σύμφωνα με το πλάνο που έχετε επιλέξει.

Όλες οι παραγγελίες του e-shop αποστέλλονται άμεσα. Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν μπορεί να αποσταλεί μέσα σε 3 ημέρες από την ημερομηνία λήψης της, τότε θα λάβετε ενημέρωση από κάποιον εκπρόσωπό μας (τηλεφωνική ή με email) για να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες για το πότε θα παραλάβετε.

Οι αποστολές των κουτιών ενδέχεται να έχουν μεγαλύτερους χρόνους αναμονής λόγω του μεγάλου όγκου συναλλαγών.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης. Διεκπεραίωση, αποστολή και παράδοση παραγγελιών δεν γίνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες.

Τα προϊόντα μέσα στα κουτιά είναι συγκεκριμένα και δεν γίνονται τροποποιήσεις σε αυτά.
Εάν θέλετε να δημιουργήσετε ένα Beauty Box βασισμένο στις δικές σας επιλογές, μπορείτε να το κάνετε μέσα από την κατηγορία «Create Your Own Box».

Τα μεταφορικά για παραγγελίες κάτω των 49€ είναι 2,90€. Για παραγγελίες άνω των 49€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Τα Create Your Own Box και τα Special Edition Boxes αποστέλλονται με δωρεάν μεταφορικά. Τα Seasonal Boxes έχουν δωρεάν μεταφορικά μόνο για ενεργούς συνδρομητές Cherrybox, ενώ για μεμονωμένη αγορά ισχύει χρέωση μεταφορικών 2,90€ Για την Κύπρο: Τα μεταφορικά είναι 8€.

Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία σας όποτε το επιθυμείτε. Το μόνο που θα πρέπει να κάνετε είναι να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και να κάνετε τις αλλαγές σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το σύστημα ενημερώνεται άμεσα για τις αλλαγές σας, ωστόσο, οι αλλαγές θα ισχύουν για νέες παραγγελίες. Σε περίπτωση που αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σας για παραγγελία που έχει ήδη δοθεί, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 2310224757, είτε με email στο info@cherrybox.gr.

Τα περισσότερα από τα προϊόντα που δοκιμάσατε στο Cherrybox πωλούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Cherrybox σε κανονική συσκευασία.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε όλα τα προϊόντα να φτάνουν στα χέρια σας σε άριστη κατάσταση, αλλά εάν υπάρχει κάποιο σπασμένο προϊόν, παρακαλούμε να αποστείλετε ένα email με τίτλο "Αίτημα Επιστροφής" στη διεύθυνση info@cherrybox.gr. Στο email είναι απαραίτητο να συμπεριλαμβάνεται μία φωτογραφία του ελαττωματικού προϊόντος, ώστε να προχωρήσει η διαδικασία της αντικατάστασής του.

Θα μας στείλετε ένα μήνυμα, μέσω της φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε στον σύνδεσμο Επικοινωνία στο κάτω μέρος της σελίδας, με θέμα "ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ" και τον αριθμό παραγγελίας σας- πχ. "ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ #670". Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε email με τα ίδια στοιχεία στο info@cherrybox.gr. H ακύρωση της παραγγελίας σας είναι εφικτή εντός maximum 1 εργάσιμης ημέρας από την ημερομηνία παραγγελίας και εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η επεξεργασία / αποστολή της παραγγελίας σας από την εταιρία μας.

Eshop:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν ή ένα Box που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα πρέπει να το κάνετε μέσα σε διάστημα 14 ημερών.

> Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβετε είναι ελαττωματικό, η εταιρία θα σας το αντικαταστήσει ή θα σας επιστρέψει τα χρήματα εφόσον το επιθυμείτε. Το ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην Cherrybox εντός 14 ημερών. Θα εξετάσουμε το προϊόν και εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, αυτή γίνεται εντός 30 ημερών από την ημέρα που ζητήσετε επιστροφή.

> Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης ή μη ικανοποίησης, η Εταιρία μπορεί να σας επιστρέψει το σύνολο της αξίας του προϊόντος αφαιρώντας τα έξοδα μεταφοράς. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθη (η συσκευασία του να έχει μείνει άθικτη, να μην έχει ανοιχτεί και να μην υπάρχουν ζημιές) και να διαθέτετε το τιμολόγιο ή την απόδειξη λιανικής. Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών.

Η επιστροφή γίνεται στην ακόλουθη διεύθυνση, με έξοδα αποστολής του πελάτη:

Beauty Unity Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.

Ρήγα Φεραίου 5, 55134

Καλαμαριά

Θεσσαλονίκη

Σημείωση: Σε περίπτωση που η courier δεν μπορέσει να σας εντοπίσει, το δέμα σας παραμένει στα γραφεία τους για περίπου 5-10 ημέρες. Εφόσον δεν το παραλάβετε μέσα σε αυτό το διάστημα, το πακέτο επιστρέφεται στα γραφεία μας. Εάν επιθυμείτε επαναληπτική αποστολή επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα και ο τρόπος πληρωμής είναι απαραίτητα πληρωμή με πιστωτική, paypal ή κατάθεση.

Κάποια από τα προϊόντα που συμμετέχουν στο Seasonal Box διατίθενται προς πώληση μόνο μέσα από συγκεκριμένα κανάλια διανομής όπως, πχ., φαρμακεία, κομμωτήρια ή ινστιτούτα αισθητικής. Για το λόγο αυτό δεν μπορούν να πουληθούν μέσα από το e-shop του Cherrybox και ως εκ τούτου δεν εμφανίζεται το καλάθι αγορών.

Επίσης, προϊόντα χωρίς καλάθι αγορών μπορεί να είναι προϊόντα που είναι προσωρινά εκτός αποθέματος.

Κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε τον κωδικό?» που βρίσκεται κάτω από τα πεδία συμπλήρωσης του email και του password. Θα σας σταλεί ένα e-mail με οδηγίες πως να βάλετε καινούριο κωδικό.

Και αυτή η διαδικασία είναι πολύ απλή! Απλώς επιλέγετε το προϊόν που επιθυμείτε να αξιολογήσετε και μεταφέρεστε στην σελίδα του. Από εκεί επιλέγετε τα Σχόλια και συμπληρώνετε ένα ψευδώνυμο, τίτλο και περιγραφή της αξιολόγησης. Έπειτα πατάτε το Υποβολή και εμείς θα λάβουμε τα σχόλιά σας.

Το Cherrybox εξειδικεύεται στη δημιουργία επιμελημένων εμπειριών beauty discovery και αποτελεί μία από τις πιο αναγνωρίσιμες πλατφόρμες beauty boxes στην Ελλάδα. Η εξειδίκευση αυτή μας δίνει τη δυνατότητα να αναπτύσσουμε στρατηγικές συνεργασίες και αποκλειστικές συμφωνίες με ελληνικά και διεθνή beauty brands. Για τα brands, τα beauty boxes αποτελούν ένα ισχυρό εργαλείο marketing και product trial, καθώς επιτρέπουν στα προϊόντα τους να φτάνουν σε ένα στοχευμένο και highly engaged κοινό καταναλωτών που αγαπά την ομορφιά και αναζητά νέες ανακαλύψεις. Μέσα από αυτό το μοντέλο συνεργασίας, μπορούμε να προσφέρουμε κουτιά με προϊόντα υψηλής αξίας σε προνομιακές τιμές, δίνοντας τη δυνατότητα στις συνδρομήτριες και πελάτισσές μας να δοκιμάζουν περισσότερα προϊόντα με μικρότερο κόστος και μεγαλύτερη σιγουριά στις αγορές τους.

Οι παραγγελίες προς Κύπρο είναι εφικτές. Για την καταχώρηση της παραγγελίας θα πρέπει αρχικά να γίνει εγγραφή, καθώς δεν είναι δυνατή η παραγγελία ως guest. Τα μεταφορικά για Κύπρο είναι 8€.

Σε μία παραγγελία δεν μπορούν να προστεθούν πολλαπλά Create Your Own Boxes. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραγγείλετε 2 ή και περισσότερα Create Your Own Boxes, τότε θα χρειαστεί να καταχωρηθούν σε ξεχωριστές παραγγελίες. Έπειτα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, ώστε να στείλουμε τις διαφορετικές παραγγελίες σε μία αποστολή.